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增长黑客的力量:这10家公司凭什么估值过百亿?

16-04-25

一、增长黑客是什么?Sean Ellis 最先提出 “Growth Hacker” ,并帮助硅谷多家公司完成产品的快速增长,其中不少已经IPO,其中最著名的是Dropbox。当时Sean在Dropbox负责用户增长,他用了一年的时间,将用户的基数和使用频率提高了500%。

一、增长黑客是什么?

Sean Ellis 最先提出 “Growth Hacker” ,并帮助硅谷多家公司完成产品的快速增长,其中不少已经IPO,其中最著名的是Dropbox。

当时Sean在Dropbox负责用户增长,他用了一年的时间,将用户的基数和使用频率提高了500%。

Sean对黑客增长有一个很有趣的定义:A growth hacker is a person whose true north is growth——黑客增长的唯一的使命就是Growth,因为公司的估值是与增长息息相关的,增长是所有公司核心指针。

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增长黑客是三个角色的聚合,既是一个市场营销师,又是产品开发师,又是一个数据分析师。增长黑客的核心,是以最快的方法、最低的成本、最高效的手段获取大量的增长。

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传统商业产品增长周期与增长黑客的区别在于:传统商业产品增长周期包括口碑、获取、体验、转化、留存,从市场部门、到产品部门、到销售部门、到客服部门。

而增长黑客提出了一个新的AARRR的增长模式,Aquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,即获取、激活、留存、变现、推荐。

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二、为什么增长黑客会崛起?

web1.0时代是一个流量为王的时代,web2.0时代的竞争更加激烈,所以获取好的增长必须有好的产品设计和用户体验。

而用户体验与数据的关系,我们可以借用大师的一句话来描述:“如果一件事物不能衡量它,你就不能增长它或促进它。”一个好的CEO不仅是一个好的营销人员,还是一个创新驱动者。

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《精益创业》这本书提出:概念、产品、数据需要实现一个循环。我们做一个产品,需要先小范围的通过数据驱动快速迭代,快速的验证,再大规模地运用。Ebay这些大公司,也会适用精益创业的概念,因为即使大项目,也需要拆解成部件,通过数据驱动进行验证。

三、10个增长案例

1. 获取用户(Acquisition)

Hotmail通过在每一封用Hotmail发出的邮件下面附上“Get your free email at hotmail.”聪明地实现了第一波病毒营销;微信通过匹配通讯录和QQ好友直接绑定了很多用户。

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2. 激发活跃(Activation)

LinkedIn向客户发送同学毕业、升职等特定邮件提升活跃度;滴滴出行通过补贴,刺激用户持续使用产品。

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3. 提高留存(Retention)

Facebook通过优化产品适应非洲网络环境,初期非洲网络速度很慢,用户留存度很低;twitter向新注册用户推荐关注用户。

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4. 增加收入(Revenue)

LinkedIn根据用户行为使用不同的收费策略,每个季度至少做20次价格的测试;亚马逊Prime订户的各种优惠和增值活动:如“70美元免费运输”的活动,将营业额提高了150%。这些增长背后,都是由数据驱动的。

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5. 传播推荐(Referral)

把Dropbox介绍给新用户,可以获得增长空间;百度云1毛钱抢年费会员。

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