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Note7在香港爆炸了 三星称也是外部加热导致的

2016-09-21

9 月20日,据香港文汇网报道,有网友爆料称,自己于 9 月 2 日在一家电器连锁店购买一部全新型号的 64GB 三星 Note 7 手机,使用半个月后,于 19 日突然发生爆炸,整部机溶烂如黑炭,幸无人受伤。

Note7在香港爆炸了 三星称也是外部加热导致的

9 月20日,据香港文汇网报道,有网友爆料称,自己于 9 月 2 日在一家电器连锁店购买一部全新型号的 64GB 三星 Note 7 手机,使用半个月后,于 19 日突然发生爆炸,整部机溶烂如黑炭,幸无人受伤。

三星回应指出,该产品损坏是因外来热力导致,会联络该名身在外地顾客,以便详细了解事发经过。

该网友表示,自己的丈夫早前送了一部三星 Note 7 手机给她,之后不断看到有 Note 7 爆炸的新闻,就去连锁店询问,被告知自己买的手机没问题,不需要回收。

但 19 日下午,该网友在使用手机的时候,听到了吱吱吱的声音,之后手机即冒烟,更开始溶解。待手机冷却后,她将手机残骸交回电器连锁店,该店表示需送交三星跟进处理。

Note 7 在香港也爆炸了三星称也是外部加热导致的

事主上传了多张手机爆炸前后的相片,手机背面及屏幕都烧成大片黑色,有如黑炭,手机边框爆开,旁边有一堆黑色物体,猜测可能是烧溶的手机零件。

数据显示,香港三星早前表示,在行货开售日之前推出的 500 部提前预订的 Note 7 电池才需要更换,而事主在开售日买机,其手机不在官方宣布会作回收之列。但目前看来,香港需要召回的 Note 7 不止 500 部。

三星发言人起初表示,公司正跟进该事件。后续又表示,初步检测结果显示,该产品损坏的原因是因外来热力导致,三星已联络该用户,以便详细了解事发经过。

三星对香港爆炸事件做出的回应,与大陆类似。9 月 18 日,有大陆用户在 Note7 贴吧爆料称,自己在京东购买的国行三星 note7 珊瑚蓝版在使用时发生电池爆炸事故。该用户称事故发生时,手机并未在充电,使用过程中突然黑屏,然后机身出现晃动,手机被丢到一边后发生爆炸。

但三星中国发布声明,表示三星在对爆炸手机进行了回收和产品检测分析后发现,产品损坏是因为外部加热导致,而三星也表明了态度,高度重视此次事件。

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