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关于诊断网络问题

2017-04-12

关于诊断网络问题:今天在公司发现自己突然不能上网了,随后所有的同事都反映不能上网了。


关于诊断网络问题:今天在公司发现自己突然不能上网了,随后所有的同事都反映不能上网了。

在诊断网络问题的时候,并没有一个系统诊断流程。今天写一些的处理流程。

1. 查看是否是路由器的原因,处理办法:重启路由器。如果不能上网,可能就是路由器的原因。

2. 确认是否是路由器的原因,确认方法,光猫直连计算机,

利用宽带上网,如果能上,路由器坏了。否则宽带故障。

3. 宽带是何故障。ping 61.147.37.1。通则说明电信宽带断路了,直接打电话给电信,请求帮助。(注意可能是欠费了)不通,

可能就是光猫出现问题了。可以 tracert 具体分析一下。

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